Жалоба - это подарок - Барлоу Джанелл
Zhaloba - eto podarok
Барлоу Джанелл (Barlou Dzhanell)
Item ID : 1296992
Seria : Топовый нон-фикшн
SKU : VV1296992
ISBN : 9785969304802
Pages : 352
Cover : Paperback
Year : 2021
Publisher : Олимп-Бизнес ( Olimp-Biznes )
Данная книга будет отправлена в течение 14-16 дней. Обратите внимание, что ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ скидки на данную книгу НЕ распространяются.
Барлоу Джанелл (Barlou Dzhanell)
Item ID : 1296992
Seria : Топовый нон-фикшн
SKU : VV1296992
ISBN : 9785969304802
Pages : 352
Cover : Paperback
Year : 2021
Publisher : Олимп-Бизнес ( Olimp-Biznes )
Данная книга будет отправлена в течение 14-16 дней. Обратите внимание, что ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ скидки на данную книгу НЕ распространяются.
You Pay:
$48.03
shipped in 14-16 days
Краткая аннотация
Предлагаемая книга — практическое руководство для организаций любого типа, работающих во всех сферах экономики и еженедельно взаимодействующих с потребителями. Авторы переработали предыдущее издание и дополнили его новыми идеями, рекомендациями и примерами. В основе их рассуждений лежит концепция «жалоба — это подарок», позволяющая эффективно и без особых затрат оптимизировать и совершенствовать бизнес. Книга предназначена руководителям организаций, менеджерам, преподавателям и студентам, а также всем, чья работа связана с взаимодействием с потребителями, и тем, кто интересуется данной проблематикой.
Related products
История мировой экономики
Istoriia mirovoi ekonomiki , Klochkova M.S.Клочкова М.С.
Item: 1333750
$18.25
shipped in 14-16 days
Формула онлайн-репутации,или Простыми словами об ORM
Formula onlain-reputatsii,ili Prostymi slovami ob ORM , Biurg Iu.,KoshkinБюрг Ю.,Кошкин
Item: 1370984
$29.42
shipped in 14-16 days
Совладельцы. Как не превратить компанию в поле боя и сделать бизнес-партнерство долгим, надежным и прибыльным
Sovladel'tsy. Kak ne prevratit' kompaniiu v pole boia i sdelat' biznes-partnerstvo dolgim, nadezhnym i pribyl'nym , Grits Dmitrii Sergeevich, Kibkalo Dmitrii AlekseevichГриц Дмитрий Сергеевич, Кибкало Дмитрий Алексеевич
Item: 1475251
$33.56
shipped in 14-16 days
Энергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе
Energiia klienta: Kak okupaetsia chelovecheskii podkhod v biznese , Shchepin E.Щепин Е.
Item: 1443168
$29.42
shipped in 14-16 days
Стоп-слово да. 37 способов доминировать в любых переговорах
Stop-slovo da. 37 sposobov dominirovat' v liubykh peregovorakh , Blaunt DzhebБлаунт Джеб
Item: 1469556
$21.66
shipped in 14-16 days
Я знаю, что им ответить. Как правильно работать с негативными отзывами и комментариями в интернете
Ia znaiu, chto im otvetit'. Kak pravil'no rabotat' s negativnymi otzyvami i kommentariiami v internete , Aslanov Timur Anatol'evichАсланов Тимур Анатольевич
Item: 1442058
$24.71
shipped in 14-16 days
В минусе или в плюсе. Руководство по достижению счастья, уверенности в себе и успеха
V minuse ili v pliuse. Rukovodstvo po dostizheniiu schast'ia, uverennosti v sebe i uspekha , Den Sallivan, Bendzhamin KhardiДэн Салливан, Бенджамин Харди
Item: 1366641
$24.57
shipped in 14-16 days
Механизм финансирования российских стартапов.Монография
Mekhanizm finansirovaniia rossiiskikh startapov.Monografiia , Kozhanova A.Кожанова А.
Item: 1432772
$25.75
shipped in 14-16 days