SALE !!! 40 % off in stock orders over $ 99.00 OR 50 % off in stock orders over $ 169.00

Потряси клиента: дизайн-мышление для создания продуктов, вдохновленных реальными людьми - Волощук П.В.


Potriasi klienta: dizain-myshlenie dlia sozdaniia produktov, vdokhnovlennykh real'nymi liud'mi
Волощук П.В. (Voloshchuk P.V.)

Item ID : 1466812
Seria : Бизнес-бук
SKU : VV1466812
ISBN : 9785171653255

Pages : 176
Cover : Paperback
Year : 2024
Publisher : ООО Издательство АСТ ( OOO Izdatel'stvo AST )

Данная книга будет отправлена в течение 14-16 дней. Обратите внимание, что ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ скидки на данную книгу НЕ распространяются.
You Pay: $30.51


shipped in 14-16 days


Краткая аннотация

Создание лучшего клиентского опыта — задача, требующая системного видения и пра-
вильного набора инструментов. В книге представлен подход к решению этой задачи, разра-
ботанный экспертами Лаборатории дизайн-мышления Высшей школы бизнеса ВШЭ на основе
систематизации лучших международных практик и c учетом специфики работы с потребностя-
ми пользователей на российском рынке. Настоящее учебное пособие содержит инструкции,
шаблоны для заполнения и рекомендации, основанные на многолетнем успешном опыте
применения клиентоцентричных инструментов.
Книга адресована широкому кругу читателей — руководителям продуктовых команд,
дизайнерам, экспертам по клиентскому опыту и продуктовым менеджерам.

Related products



Экономика; Экономический образ мышления (комплект из 2-х книг)

Экономика; Экономический образ мышления (комплект из 2-х книг)

Ekonomika; Ekonomicheskii obraz myshleniia (komplekt iz 2-kh knig) , Prichitko D., Kheine P., Bouttke P.
Причитко Д., Хейне П., Боуттке П.
Item: 1491111
$388.73
shipped in 14-16 days
Теория криптовалют.Монография

Теория криптовалют.Монография

Teoriia kriptovaliut.Monografiia , Izotov Iu.
Изотов Ю.
Item: 1472380
$25.43
shipped in 14-16 days
Альманах российского фондового рынка. 100+ компаний

Альманах российского фондового рынка. 100+ компаний

Al'manakh rossiiskogo fondovogo rynka. 100+ kompanii , AO Eiler Analiticheskie Tekhnologii
АО Эйлер Аналитические Технологии
Item: 1492157
$99.80
shipped in 14-16 days
ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ: Аутентичность; Эффект Мадонны; Эмоциональный брэндинг (комплект из 3-х книг)

ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ: Аутентичность; Эффект Мадонны; Эмоциональный брэндинг (комплект из 3-х книг)

EMOTsIONAL'NYI MARKETING: Autentichnost'; Effekt Madonny; Emotsional'nyi brending (komplekt iz 3-kh knig) , Gilmor Dzh. Kh., Pain II B. Dzh., Kharari O., Gobe M.
Гилмор Дж. Х., Пайн II Б. Дж., Харари О., Гобэ М.
Item: 1491320
$104.61
shipped in 14-16 days
Навигатор по карьере продавца. Кратчайший маршрут к успеху. 14 уроков о том, как быстро сделать карьеру продавца, основанную на результатах, и многократно увеличить свой доход

Навигатор по карьере продавца. Кратчайший маршрут к успеху. 14 уроков о том, как быстро сделать карьеру продавца, основанную на результатах, и многократно увеличить свой доход

Navigator po kar'ere prodavtsa. Kratchaishii marshrut k uspekhu. 14 urokov o tom, kak bystro sdelat' kar'eru prodavtsa, osnovannuiu na rezul'tatakh, i mnogokratno uvelichit' svoi dokhod , Smolkotin Oleg Vladimirovich
Смолкотин Олег Владимирович
Item: 1478994
$64.64
shipped in 14-16 days
Самый богатый человек к Вавилоне. О чем не сказал самый богатый человек в Вавилоне. Две книги под одной обложкой. Подарочное издание

Самый богатый человек к Вавилоне. О чем не сказал самый богатый человек в Вавилоне. Две книги под одной обложкой. Подарочное издание

Samyi bogatyi chelovek k Vavilone. O chem ne skazal samyi bogatyi chelovek v Vavilone. Dve knigi pod odnoi oblozhkoi. Podarochnoe izdanie , Kleison Dzhordzh, Nolan Aizek
Клейсон Джордж, Нолан Айзек
Item: 1490505
$62.13
shipped in 14-16 days
Бухгалтерский учет на предприятиях общественного питания

Бухгалтерский учет на предприятиях общественного питания

Bukhgalterskii uchet na predpriiatiiakh obshchestvennogo pitaniia , Popova V.
Попова В.
Item: 1478005
$34.68
shipped in 14-16 days
Основы маркетинга. Краткий курс + Основы маркетинга. 5-е европ.изд (комплект из 2-х книг)

Основы маркетинга. Краткий курс + Основы маркетинга. 5-е европ.изд (комплект из 2-х книг)

Osnovy marketinga. Kratkii kurs + Osnovy marketinga. 5-e evrop.izd (komplekt iz 2-kh knig) , Armstrong G., Vong V., Kotler F.
Армстронг Г., Вонг В., Котлер Ф.
Item: 1491044
$236.44
shipped in 14-16 days