Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера - Шпирт Б.
Otchaiannye akkaunt-menedzhery: Kak rabotat' s klientami bez stressa i problem. Nastol'naia kniga akkaunt-menedzhera, menedzhera proektov i frilansera
Шпирт Б. (Shpirt B.)
Item ID : 1272935
SKU : VV1272935
ISBN : 9785961467918
Pages : 226
Cover : Hardcover
Year : 2022
Publisher : Альпина Паблишер ( Al'pina Pablisher )
Данная книга будет отправлена в течение 14-16 дней. Обратите внимание, что ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ скидки на данную книгу НЕ распространяются.
Шпирт Б. (Shpirt B.)
Item ID : 1272935
SKU : VV1272935
ISBN : 9785961467918
Pages : 226
Cover : Hardcover
Year : 2022
Publisher : Альпина Паблишер ( Al'pina Pablisher )
Данная книга будет отправлена в течение 14-16 дней. Обратите внимание, что ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ скидки на данную книгу НЕ распространяются.
You Pay:
$25.20
shipped in 14-16 days
Краткая аннотация
Правильные отношения с клиентом — залог долгосрочного сотрудничества и успешных продаж. Создать их бывает непросто, а сохранить и укрепить — еще сложнее. Что нужно делать, чтобы даже самый «сложный» заказчик остался доволен? Как работать с клиентами-манипуляторами? Как правильно говорить клиенту «нет» и не допускать конфликтов? Как быть гибким, но не «прогибаться»? На все эти вопросы найдутся ответы и примеры из практического опыта автора книги, опытного специалиста по клиентскому сервису и продажам Бориса Шпирта. Вы узнаете, как сделать отношения «клиент — подрядчик» взаимовыгодными, а кейсы с рисунками автора помогут вам запомнить самое важное.
Related products
Теоретические основы анализа эффективности хозяйственных сделок: Монография. 4-е изд
Teoreticheskie osnovy analiza effektivnosti khoziaistvennykh sdelok: Monografiia. 4-e izd , Tkach A.A.Ткач А.А.
Item: 1311372
$29.90
shipped in 14-16 days
Книга Готовые решения для рестораторов ТОМ 1 Автор Гвоздовская В.А.
Kniga Gotovye resheniia dlia restoratorov TOM 1 Avtor Gvozdovskaia V.A. , Gvozdovskaia V.A.Гвоздовская В.А.
Item: 1409131
$341.80
shipped in 14-16 days
Говори как бог. 2-е издание
Govori kak bog. 2-e izdanie , Chernova Kseniia Valer'evnaЧернова Ксения Валерьевна
Item: 1442728
$24.79
shipped in 14-16 days
Черный лебедь мирового кризиса
Chernyi lebed' mirovogo krizisa , Khazin M.L.Хазин М.Л.
Item: 1375402
$37.47
shipped in 14-16 days
Истоки: 150 лет маржиналистской революции Редкол.: В.С. Автономов, О.И. Ананьин и др.
Istoki: 150 let marzhinalistskoi revoliutsii Redkol.: V.S. Avtonomov, O.I. Anan'in i dr. , Gl.red. Avtonomov V.S., Anan'in O.I., i dr.Гл.ред. Автономов В.С., Ананьин О.И., и др.
Item: 1409103
$37.23
shipped in 14-16 days
Стратегии Дональда Трампа по инвестированию в недвижимость. Уроки миллиардера для мелкого инвестора
Strategii Donal'da Trampa po investirovaniiu v nedvizhimost'. Uroki milliardera dlia melkogo investora , Ross Dzh. U., Mak-Lin E.Dzh.Росс Дж. У., Мак-Лин Э.Дж.
Item: 1322861
$82.61
shipped in 14-16 days
Бизнес на ТРИ буквы. МЛМ — это звучит гордо! Как создать бизнес-актив на 1 000 000 $
Biznes na TRI bukvy. MLM — eto zvuchit gordo! Kak sozdat' biznes-aktiv na 1 000 000 $ , Ivan KhlebnikovИван Хлебников
Item: 1481278
$33.66
shipped in 14-16 days
Системный анализ и синтез стратегических решений в инноватике: КОНЦЕПТУАЛЬНОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ ИННОВАЦИОННЫХ СИСТЕМ
Sistemnyi analiz i sintez strategicheskikh reshenii v innovatike: KONTsEPTUAL'NOE PROEKTIROVANIE INNOVATsIONNYKh SISTEM , Andreichikov A.V., Andreichikova O.N.Андрейчиков А.В., Андрейчикова О.Н.
Item: 1403158
$74.92
shipped in 14-16 days